温暖春运，天寒人心暖——新乡市铁路高级中学“青蓝”志愿者服务队活动纪实
1月20日，“大寒节气”，大风，室外温度零下。新铁高“青蓝”志愿者服务队在李志杰校长的带领下提前15分钟来到了火车站广场。
在进行简短的任务分配后，志愿者们便奔向出站口、进站口、售票大厅、火车站广场等各自的志愿服务岗位。
售票大厅，虽说没有排起长龙等待购票的旅客，但自动取票机旁的旅客络绎不绝。志愿者为旅客们亲切指导取票流程，热情解答旅客们的询问。碰到不会网络取票的旅客，志愿者们耐心细致地给旅客答疑解惑。
天气虽寒，漫长地旅程阻挡不了旅客回家的热情。临近春节，返乡的人们脚步匆匆，他们大包小包、手提肩扛。出站口的志愿者们主动上前，在提醒旅客小心台阶的同时，帮助他们减轻负担。
在火车站进站口，志愿者们积极引导旅客，帮助他们快速有序通过安检。看到行动不便的老人，志愿者们主动上前搀扶。
火车站广场的志愿者，及时清扫地面上的烟头、纸屑、塑料袋等垃圾。在清洁广场的过程中，志愿者把捡到的20元钱及时交到火车站值班室。
一次嘘寒问暖的关心，
一次热情耐心地讲解，
一次主动上前的帮扶，
……
小小善举汇聚成温暖的江河，在这“大寒”节气，温暖着每一个归家的旅客！
